
Se entiende por nivel estratégico nivel estratégico aquél responsable por ejecuciones de tareas y procesos con alto grado de importancia para la organización. Son los responsables por ejecuciones en largo plazo, que representan impacto más amplio, profundo y duradero sobre la organización, tales como: misión, visión y valores de la empresa, macroestrategias organizacionales, etc.
El principal objetivo del nivel táctico es traducir las decisiones estratégicas en acciones efectivas por implementar por los diversos sectores de la organización. Con enfoque más específico, tiende a presentar menor nivel de incertidumbre para las tomas de decisiones.
Finalmente, está el nivel operativo, responsable por los esfuerzos dirigidos a cada proceso o proyecto de la organización. Establecen estándares técnicos y de procedimiento que deben aplicarse en sectores específicos. Ese es el nivel en el cual se generan los datos que utilizarán los demás niveles.
TOTVS es una compañía que ofrece soluciones para todos los tamaños y tipos de empresa, por medio de cuatro líneas de negocios: software, tecnología, consultoría y servicios de valor agregado, ofreciendo dentro de su línea de software productos de ERP, CRM, RRHH, y BI.
Líder absoluta en Brasil, con más del 38% de participación de mercado, es la mayor empresa de software de aplicación con sede en países emergentes y la 7ª mayor del mundo en el sector, siendo la primer empresa del sector en toda América Latina en abrir capital, cuenta con más de 24.000 clientes activos, con el apoyo de 9.000 empleados y participantes, se encuentra presente en 23 países, y posee una facturación anual de U$S 500 millones, destinando U$S 100 millones anuales a mejorar sus productos
El nombre TOTVS viene del latín y significa todo, apropiado para una empresa latinoamericana que dispone de plataforma tecnológica propia para desarrollar su software y cuenta, además, con el expertise para actuar en 11 segmentos diferentes: salud, agroindustria, jurídico, financiero, distribución y logística, minorista, educativo, construcción y proyectos, manufactura, contando con las Series 1 y 3 de sus productos, dirigidas a pequeñas, medianas y grandes empresas.
TOTVS es una empresa que aprendió a SER IGUAL, SIENDO SIEMPRE DIFERENTE y que desarrolló negocios, pensando SENCILLO, promoviendo RUPTURAS y siendo REFERENCIA, con el único objetivo de suministrar herramientas y plataformas que permiten que todos los clientes se tornen cada vez más COMPETITIVOS E INNOVADORES, logrando que SEAN IGUALES en el acceso a las informaciones del mundo y que SEAN DIFERENTES en la comprensión y ejecución de sus misiones y visiones.
Su misión es la de ser la opción natural en software, innovación, relación y soporte a la gestión, y sus valores se basan en las personas, transparencia, innovación, atención, relación, emprendedorismo, liderazgo, calidad, simplicidad y responsabilidad social.
