17/10/12

Solucionando problemas con Complementos en Office 2013 Preview

Desde la publicación de Office 2013 Preview muchos usuarios ya lo han instalado para explorar la nueva versión de la herramienta número uno de oficina. Pero como sabemos, al ser una versión Preview algunas funcionalidades aún no se encuentran estables.

Mientras el equipo de Microsoft Office continúa trabajando, desde Microsoft Community, todos quienes integramos las comunidades técnicas y de usuarios de tecnologías Microsoft venimos apoyándonos unos a otros para resolver inconvenientes y descubrir las nuevas funcionalidades.

Dentro de la extensa lista de preguntas y respuestas sobre Office, una que se ha repetido y que hemos resuelto en la mayoría de los casos, ha sido la de problemas de compatibilidad con los complementos, los cuales impiden el normal ingreso tanto a Word como a Excel, generando que la aplicación quedé colgada o dé un error impidiendo el acceso.

Aquí les dejo la solución que encontré paso a paso para quienes tengan el inconveniente puedan resolverlo, la cual consiste en abrir Word o Excel en modo seguro para deshabilitar los complementos de la siguiente manera:
  1. Cerrar Word/Excel.
  2. Hacer clic en Inicio / Todos los programas / Accesorios / Ejecutar.
  3. Escribir WINWORD /SAFE o EXCEL /SAFE y presionar Aceptar.
  4. Si se inicia Word sin problemas, seguramente alguno de los Complementos (Add-In) instalados este generando el problema al iniciar.
  5. Para desactivar los Complementos, dentro de Word acceder a Archivo / Opciones / Complementos, donde dice Administrar Complementos COM, presionar Ir, y luego desmarca todos los complementos activados y presiona Aceptar.
  6. Cerrar y volver a abrir Word o Excel normalmente.
Si por algún motivo al ejecutar WINWORD /SAFE o EXCEL /SAFE, se inicia la versión anterior de Office, en esa misma ventana, presionar el botón Seleccionar y busca el programa, que por ejemplo en mi PC con Windows 7 64 Bits, se encuentra en:  "C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15". Esto lo puedes confirmar en el menú Inicio en la opción de Word, con botón derecho y luego ir a Propiedades, y lo mismo con Excel.

Puedes acceder a mi Respuesta en el foro de Microsoft Office en Microsoft Community donde también encontrarás los comentarios de otros integrantes de la comunidad.

Visita los foros de Microsoft Office en Microsoft Community para plantearnos tus consultas o problemas, toda una comunidad esta disponible para apoyarte.

Espero les sea de utilidad y puedan continuar explorando Microsoft Office 2013 Preview.

Hasta la próxima.

193 comentarios:

  1. Hola:

    Ya probé la solución que propones y me funcionó perfecto para Word, pero en Excel no tengo habilitado ningún complemento. Ya probé a marcar y desmarcar todo, reiniciar, y nada, sigue mandando error tan pronto intento abril el programa. ¿Alguna otra idea? Gracias.

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    1. Si ese problema lo tengo yo igual, cual podra ser la solución para el excel??

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    2. Dentro de la carpeta de instalación de Office busca una carpeta XLSStart y verifica que la misma este vacía, sino o esta, respalda esos archivos y borralos de esa carpeta. En esta carpeta se guardan por lo general planillas con Macros que se abren al iniciar Excel.

      Saludos.

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    3. En excel lo tenemos que cambiar a Complementos COM y luego los deshabilitamos todos y listo. Ya puedes ejecutar Excel normalmente.

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    4. Para que funcione tienes que cambiarlo a Complementos COM y luego deshabilitas todo y listo. A trabajar en Excel :)

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    5. Gracias por compartir tu experiencia y esta otra solución al problema !

      Saludos !

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    6. tengo un problema que me aparece en mi word en la parte de arriba error de activación de productos que ago

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    7. hola puede decirme como acer para que no me aparesca el te mensaje en mi word el mensaje dice error de activacion de productos

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    8. Gracias brother me funciono en exel a la perfeccion eres un maestro :)

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  2. Nevermind. Ya probé y no lo estaba haciendo bien. Todo funcionando a las mil maravillas con tus recomendaciones. ¡Mil gracias!

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    1. Excelente Rebeca, me alegro mucho, a las órdenes !!!

      Saludos.

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    2. Excelente, me salvaste la vida, maestro!!!!

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  3. Probé escribir WINWORD/SAFE y EXCEL/SAFE pero el sistema me dice que WINDOWS no puede localizar el archivo en cuestión para ejecutarlo.
    Había intentado antes desinstalar el OFFICE 2010 y reparar la instalación de OFFICE 2013 previendo que pudiera haber algún tipo de conflicto. Pero igual, parecen abrir normalmente ambos, pero al momento de comenzar un documento en blanco me sale un mensaje de error que obliga a cerrarse.
    Lo mismo me ocurre con OUTLOOK.
    Con el resto de las aplicaciones: PUBLISCHER, POWER POINT, etc, no ocurre lo mismo

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    1. Hola, puede ser el Abby Fine Reader, puedes tenerlo despues de instalar la impresora, a mi me sucedio lo mismo hoy y el excel seguia sin funcionar desinstale el Abby Fine Reader y solucionado el problema.

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    2. Hola, /SAFE debe ir con un espacio después de WINWORD o EXCEL, si aún continua el problema, entonces en Examinar busca los archivos WINWORD.EXE y EXCEL.EXE que deben encontrarse en una carpeta similar a C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office 15.

      Saludos.

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    3. Gracias por compartir tu experiencia y esta otra solución al problema !

      Saludos !

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    4. Gracias Alejandro me sirvio mucho tu respuesta es grato saber que hay personas en el mundo que todavia les gusta compartir sus conocimientos

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    5. graciass no sabia porque no andaba y era Abby

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  5. un favor como puedo reproducir elementos flash en power point

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    1. Hola Cristian, aquí tienes un artículo que explica como hacerlo: http://office.microsoft.com/es-es/powerpoint-help/reproducir-una-animacion-de-adobe-macromedia-flash-en-una-presentacion-HA001230321.aspx

      Saludos.

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  6. Perfecto, gracias or la ayuda.

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  7. Hola Alejandro en mi Word 2013 me sale suscripción expirada y ah bloqueado todos mis características de Word , Excel y los otros aplicativos de office 2013 ... porque me sale DESHABILITADO que puedo hacer en este caso

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    1. Hola, eso es porque la versión gratuita que has descargado e instalado de Microsoft Office era por un tiempo límitado. Caducado el tiempo de prueba debes adquirir una licencia, o mejor aún suscribirte por un pago anual. Accede para ver las ofertas a: http://office.microsoft.com/es-es/buy/planes-y-conjuntos-de-programas-de-microsoft-office-para-su-uso-en-el-hogar-FX102898564.aspx

      Saludos.

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  8. Hola, muchas gracias me sirvió a las mil maravillas

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  9. muchas gracias,, haciendo los dos pasos funciona perfectamente.....gracias por aportar soluciones

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  10. Mucha gracias, me soluciono el problema, saludos

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  11. Muchas gracias, muy buen aporte.... saludos

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  12. Muchas gracias. A mi también me ha funcionado perfectamente.

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  13. Buenas noches Alejandro, fijate que tengo este mismo problema pero con TODOS LOS PRODUCTOS de mi Office Plus 2k13 X64. Si lo ejecuto en modo seguro me funciona bien, sino lo ejecuto en modo seguro todo se "congela", he quitado los complementos pero aún asi persiste el problema, además de no ejecutar complementos, que otra cosa NO EJECUTA cuando esta en safe mode que debería de deshabilitar en modo "normal"? He visto que en modo normal no hace ni las "animaciones" cuando hago rollover sobre los menú, pestañas etc. Gracias de Antemano..

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    1. lo resolviste ? hoy me encuentro con el mismo problema. AYUDA°!

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    2. Hola , resolviste tu problema con Office? hoy me ocurre lo mismo y no veo forma de arreglarlo. SALUDOS

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    3. La verdad desconozco el detalle exacto de que otras cosas no se ejecutan, pero otros han encontrado una solución complementaria, que es buscar el EXE de Word, Excel y PowerPoint y en Propiedades marcar Ejecutar con compatibilidad Windows 7 o Windows XP, te animas a probarlo y contarnos como te fue?

      Gracias !

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  14. hola sabes tengo el mismo problema con pero el word se soluciono pero no tube la misma suerte con excel busque la carpeta xlsstar pero no hay nada dentro no sabria que mas hacer te agradeceria mucho de tu ayuda

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  15. Word y Excel funcionando... MUCHAS GRACIAS!!!!!!!

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  16. Hola Alejandro,
    Tengo el mismo problema que mencionaste en esta entrada pero
    no consigo localizar los archivos WINWORD /SAFE y EXCEL /SAFE.
    Estoy usando Windows 8 por primera vez y no encuentro nada. Me podrías dar algún consejo? Gracias!

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    1. Hola Pablo, Prueba ir al Escritorio de Windows 8, y allí presiona la Tecla Windows + R, allí entrarás al cuadro de dialogo de Ejecutar.

      Suerte.

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  17. Esta solucion funciona perfectamente. Muchas Gracias

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  18. Alejandro word y excel me abren pero en excel no me deja grabar macros.

    busque la carpeta (XLSStart) y no la encuentro en ninguna parte tengo un office 2013 y win 8

    gracias

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    1. Estas guardando el archivo de Excel, como un Libro de Microsoft Excel con Macros XLSM?

      Saludos.

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  19. Hola buenos días, a mi me gustaría saber como puedo iniciar sesion desde el programa, ya que no me deja, me dice que temporalmente el servidor no esta disponible...y no creo que los servidores de windows esten un mes caidos...

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    1. Me puedes indicar exactamente los pasos que sigues para el inicio de sesión, desde donde es que entras? Saludos.

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  20. guardo un libro de excel y cuando lo quiero abrir me lo abre con word y me dice que tiene errores?

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    1. Esto es porque están mal asociados los archivos .xlsx, en lugar de estar asociado a Excel, está asociado a Word. Esto lo debes resolver en el Explorador de Windows, en el Panel de Control en Programas Predeterminados, Establecer Programas Predeterminados, Microsoft Excel, y allí seleccionar la opción Establecer este programa como predeterminado.

      Estas instrucciones son para Windows 7, puede variar dependiendo de la versión de Windows.

      Saludos.

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    2. Buen dia. me podrias ayudar instale el officce 2013 en window 7 64bit pero no me deja abrir excel ni word, me dice error al abrir la aplicacion, el otro que me dice este paquete de idioma no es compatible. que puede hacer

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  21. Buen dia. Tengo un problema al tratar de iniciar sesión en cualquiera de los programas de office 2013, me dice que hay problemas con el servidor. Este problema lleva mas de un mes y no puedo solucionarlo.

    Saludos.

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  23. Buenas tardes, tengo este problema, en Excel puedo abrir cualquier archivo pero la barra de herramientas etc, estan como tapadas, como si no tuviera nada, pero si paso el cursor por ahi si estan pero no se ven, practicamente no se puede usar nada porque no veo los iconos de colores, de fuentes nada.
    El caso del Word se cierra solo al querer abrir documento nuevo o algun archivo, trato de hacer la solución que diste pero al no notarse las opciones ni las letras no puedo ver que complemento tengo, por que me pasa esto? ya intenté de todo.
    Saludos

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    1. Cuanto haces que has instalado Office 2013? Puede que hayan pasado los 90 días de prueba y haya expirado, lo que hace que sólo puedas abrir los documentos de sólo lectura y por eso veas en gris las barras de herramientas.

      Consejo, utiliza en Outlook.com las versiones Web Gratuitas si no tienes documentos y planillas complejos, sino debes adquirir la licencia de Office.

      Saludos.

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  24. gracias men felicitasiones

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  25. TENGO UN LIBRO BINARIO EXCEL 2013 Y A VECES ME FALLA, POR EJEMPLO AL ELIMINAR UNA COLUMNA

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    1. Si, he visto eso bastante seguido, y lo he resuelto o guardándolo como XLSX, o bien copiando y pegando todas las celdas a una planilla totalmente nueva.

      Saludos.

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  26. Buen dia. Instale officce 2013 pero cuando le doy para abrir el documento me dice "La aplicaciòn no se puede iniciar correctamente (0x00007b) haga clip en aceptar para cerrarla. a que se debe esto. si me pueden ayudar.

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    1. Ya has probado desinstalar todo y volver a instalar? Utilizar otra fuente del instalador, por ejemplo descargarlo de nuevo?

      Saludos.

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  27. idolo!!!
    no sabes cuantas veces lo instalé y desinstalé sin saber que pasaba
    era un complemento que agregó mi programa OCR

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  29. Hola!! sabes no puedo solucionar el problema, excel se me cierra inmediatamente después de que lo abro, Word funciona bien. Hice eso de desactivar los complementos en modo seguro pero no encontré ninguno activado ( por si acaso los active y desactive). Busque la carpeta que tu mencionabas "XLSStart", pero tampoco la encontré.
    Tengo un windows 8 y un office 2013.. tengo la versión de prueba que dura 60 días activada.
    Yo trabajo con office, soy estudiante y necesito una ayudita!! gracias

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    1. No te da ningún mensaje de error?

      Consejo, utiliza en Outlook.com las versiones Web Gratuitas si no tienes documentos y planillas complejos, sino debes adquirir la licencia de Office.

      Saludos.

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  30. Respuestas
    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  31. Buenas tarde ,instale el Excel 2013 y tengo unas planillas con datos, resulta que expiro la version beta del softwear del equipo y no puedo abrir excel. Como puedo recuperar los datos.
    Gracias

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    1. Si bien la versión expiró, los documentos tienen que estar en tu PC en la carpeta Mis Documentos habitualmente.

      Saludos.

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  32. Tras un real dolor de cabeza, pensando que había comprado un programa de un desarrollador de esquina y no de quienes dicen ser los mejores, lograste que funcionara. Dios te bendiga!

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  33. Respuestas
    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  34. muchas gracias
    lo encontré de casualidad y siguendo los pasos lo he conseguido.
    LLevaba un mes intentando de todo.

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  35. Hola Alejandro, llevo unos días buscando una solución y no encuentro y tu pareces saber bastaaaante del Office 2013. Ojalá puedas ayudarme.
    Tengo otras aplicaciones que abrían el excel pero ahora que tengo el 2013, no encuentran el archivo ejecutable... Sabes cómo puedo hacerlo? El Office venía precargado y yo sólo compré el paquete y puse el Product Key y lo abrió. Todo funciona bien, pero me dicen que ahora algunos viene "virtual" el archivo ejecutable, entonces como uso excel con otras aplicaciones ?
    Gracias

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    1. Sobre cualquier archivo de Office, con Shift y Botón derecho te tiene que aparecer una opción Abrir con ..., luego seleccionas el programa Office correcto, y marcas abrir siempre este tipo de archivos.

      Sino, debes ir al Panel de Control y en Programas Predeterminados para cada tipo de Archivo a usar en Office le indicas el programa correcto.

      Se te tiene que haber desvinculado esto, o un virus, o alguna otra aplicación te lo cambió.

      Suerte.

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    2. Sobre cualquier archivo de Office, con Shift y Botón derecho te tiene que aparecer una opción Abrir con ..., luego seleccionas el programa Office correcto, y marcas abrir siempre este tipo de archivos.

      Sino, debes ir al Panel de Control y en Programas Predeterminados para cada tipo de Archivo a usar en Office le indicas el programa correcto.

      Se te tiene que haber desvinculado esto, o un virus, o alguna otra aplicación te lo cambió.

      Suerte.

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  36. Buena tarde.

    Tengo instalado Microsoft Office Standard 2010 en Windows 8 (x64) y quiero instalar el complemento para PowerPoint "LIVEWEB" para visualizar links de páginas web en pantalla completa. El problema es que al momento de instalarlo, no me aparece la pestaña de COMPLEMENTOS que debe aparecer una vez instalado en la cinta de opciones. Verifico en ARCHIVO - OPCIONES - COMPLEMENTOS y en donde dice COMPLEMENTOS DE APLICACIONES ACTIVAS aparece dicho complemento, la ubicación y el tipo, pero no logro conseguir que aparezca la opción para usarlo.

    AYUDA POR FAVOR. Muchas gracias.

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    1. Lamentablemente no conozco dicho complemento. Pero podría ser un problema de seguridad, hace tiempo no uso el Office 2010, pero en el menú Archivo debes buscar por las Opciones, algo sobre Seguridad, y allí puedes habilitar permisos a los complementos.

      Quizás por motivos de seguridad Office te lo ha bloqueado.

      Suerte.

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  37. Tengo el problema de Office 2013, que no puedo abrir Excel, al ejecutarlo aparece el mensaje "Excel encontro un problema que le impide funcionar correctamente". Ya he desintalado office en varias ocasiones, he removido los pogramas OCR, he tratado de aplicar todas sus recomenciones pero el problema continua. Word, Power Point y One Note operan correctamente y los puedo iniciar en Modo Seguro, sin embargo el problema con Excel continua. De antemano gracias por su ayuda.

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    1. Prueba hacer una desinstalación completa, como indico aquí a ver si el problema se soluciona:

      http://garridoalejandro.blogspot.com/2012/06/solucionando-problemas-de-instalacion.html

      La incompatibilidad de Office con 2013 con complementos anteriores puede generar eso, y esos complementos pueden haber dejado rastros que el Office 2013 no puede desinstalar.

      Suerte.

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  38. Al tartar de abrir Excel del Office 2013 a partir de la actualizacion a Windows 8.1 me aparece "Excel encontro un problema que le impide funcionar correctamente" He desinstalado en varias ocasiones Office pero el problema persiste, aun y cuando he aplicado sus recomendaciones aqui publicadas. Word, Power Point, One Note funcionan correctamente y las puedo iniciar en Modo Seguro, en Excel me ha sido imposible abrir el programa. De antemano Gracias por su ayuda.

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    1. Mmmm, sugiero pruebes realizar una desinstalación completa como sugiero en este artículo:

      http://garridoalejandro.blogspot.com/2012/06/solucionando-problemas-de-instalacion.html

      No puedo garantizarte que funcione en este caso, pero he resuelto varios similares.

      Suerte.

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  39. Hola alejandro, tengo instalado office 2013 en windows 8.1 funciona bien, pero en excel -en la barra de información del documento- aparece "error de activación de productos", mi office está activado, cómo borro ese mensaje? un abrazo.

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    1. Para problemas de activación aunque dificil hay que comunicarse con Microsoft, no sé como resolver esos casos y ni siquiera estoy utilizando Windows 8 como para ayudarte.

      Suerte.

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  40. Estimado muchísimas gracias. Estaba volviéndome loco porque no podía hacer nada para solucionarlo y había intentado casi de todo.
    gracias nuevamente.
    Luis

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  41. Hola. He intentado descargarme Office 2013 de prueba, me han enviado un correo con la clave del producto pero no me aparece el programa por ninguna parte. ¿Pueden ayudarme?

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    1. Trata utilizando otro navegador, porque te debe haber bloqueado el programa de instalación o busca un E-mail dentro del Spam de tu casilla de correo que tienes que tener el acceso al instalador para descargar.

      Suerte.

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  42. Muchas gracias! pude solucionarlo des instalando el Abby Fine Reader de la impresora. Saludos!

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  43. Gracias mi hermano me salvaste...felicitaciones.

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  44. gracias por tu aporte me sirvió de mucho gracias

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  45. Buena tarde, yo tengo un problema parecido, estoy trabajando en word y me cierra de repente la aplicación, esto lo hace si estoy manejando alguna imagen dentro del documento, como que se tilda y se cierra. Quisiera saber que puedo hacer porque al intentar tu solución solo tengo la opción de "Notas de OneNote" y está desmarcada. Ojala puedas ayudarme. Gracias

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    1. Suena a un problema de memoria, tu Pc cumple con los requerimientos recomendados de Office? Tienes muchas aplicaciones ejecutando?

      Cuando me ha pasado eso, es porque no le da la memoria a Office, aunque podría ser otra la causa, esa fue la que yo he visto.

      Suerte.

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  46. Hola, me sucede que me dice que windows no encuentra el archivo, cuando quiero cualquiera de los programas de office 2013, y tampoco me inician cuando estan en modo seguro. Tenía instalado l word 2010 por el conflicto que había con lo de insertar ecuacuaciones, lo desinstalé pero solo me funciona word, el resto de los programas NO. Me podrías ayudar con esto? Gracias.

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    1. Prueba realizar una desinstalación completa y luego una instalación limpia como la que explico en este articulo:

      http://garridoalejandro.blogspot.com/2012/06/solucionando-problemas-de-instalacion.html

      Suerte.

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  47. Hola buen dia, una pregunta instale office 2007 y mi sistema operativo es windows 8, de principio trabaje muy bien en excel y ahora me esta causando problemas para guardar en xlsx, en lugar de guardarlo con la extencion correcta, me la guarda en bloc de notas, ayuda por favor

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    1. El problema es que te guarda un archivo de texto o que en el explorador lo ves para abrir con el bloc de notas?

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  49. Hola,
    tengo office 2013 y excel y word abren sin ningún problema. Pero powerpoint no hay manera.
    No tengo AABB, he desinstalado office, he anulado los complementos desde word y excel. he actulizado el controlador de video.¿Alguna idea?

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    1. Desinstala totalmente y haz una instalación limpia de Microsoft Office, y verifica que no hayas instalado una versión de prueba que haya expirado, lo cual puedes ver en Ayuda / Acerca de ...

      En este artículo de este Blog puedes ver como desinstalar e instalar correctamente: Solucionando Problemas de Instalación de Microsoft Office: http://garridoalejandro.blogspot.com/2012/06/solucionando-problemas-de-instalacion.html

      Suerte !

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  50. MUCHAS GRACIAS ME A SERVIDO MUCHISIMO MUCHAS GRACIAS POR EL APORTE

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      Saludos !

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  51. Leyendo este Blog, pude solucionar mi problema con Word y Excel 2013. Muchas Gracias

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  52. Alejandro tengo un problema en ningún programa de la paquetería office 2013 me deja guardar nada!! qué puedo hacer para solucionar mi problema, aparece la leyenda: el programa dejó de funcionar y se cierra pero no se guarda en ningún lado ni en la nube , espero que me puedas ayudar muchísimas gracias de antemano

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    1. Desinstala totalmente y haz una instalación limpia de Microsoft Office, y verifica que no hayas instalado una versión de prueba que haya expirado, lo cual puedes ver en Ayuda / Acerca de ...

      En este artículo de este Blog puedes ver como desinstalar e instalar correctamente: Solucionando Problemas de Instalación de Microsoft Office: http://garridoalejandro.blogspot.com/2012/06/solucionando-problemas-de-instalacion.html

      Suerte !

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  53. Hola,
    Buenos días. Le escribo para la siguiente consulta. Tengo el SO Windows 7 y office 2013 profesional registrado. El office funciona bien, menos excel que no me permite guardar documentos. Abro un libro nuevo, y le doy a guardar, luego cuando clico en Examinar para seleccionar la carpeta no hace nada. Si intento cerrar la hoja entonces me preguntar si quiero guardar el documento le digo que sí, pero me sigue mostrando la misma pantalla y no guarda. He hecho una reparación del office pero me sigue pasando lo mismo. ¿ Me sabría decir como solucionarlo?. Un saludo y muchas gracias.

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    1. Que versión tienes instalada? No será una versión de prueba que no está habilitada y expiró?

      Verifica en Ayuda / Acerca de .., que te diga que esta Habilitado.

      Esa restricción de guardar un archivo sucede en estos casos.

      Suerte !

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  54. Quiero dar las gracias a Dios por el uso ( Druwagbale@gmail.com ) como mi fuente de salvación después de 2 años de desempleo y mi amante me dejó solo durante 2 años, sólo el corazón roto hasta que conocí Dr.uwagbale después de un testimonio de las señoras cómo fue ayudado por el mismo Dr. uwagbale , por lo que decidió ponerse en contacto con él y cuando le dije que todo mis problemas se rió y dijo que esto no es un problema. que todo irá bien en tres días. Exactamente el tercer día de mi ex amante me llaman me sorprendió y lo que más me sorprendió fue que una empresa aplica desde hace más de 4 meses llamado y me dijo que debía volver al trabajo tan pronto como sea possible.Am muy agradecido al Dr. uwagbale , si así lo desea ponerse en contacto con él, su correo es ( druwagbale@gmail.com ) él hace el hechizo de la siguiente manera ( 1 ) Si usted quiere que su ex atrás . ( 2 ) que necesita un divorcio en su relación ( 3 ) ¿Quieres ser promovido en su oficina. ( 4 ) ¿Quieres que mujeres y hombres corren detrás de usted. ( 5 ) Si usted quiere un hijo. ( 6 ) ¿Quieres ser rico. ( 7 ) Usted quiere atar a su marido y la mujer a ser tuyo para siempre . ( 8 ) Si usted necesita la ayuda financiera . ( 9 )
    Cuidado Herbal Contactar con él hoy ( druwagbale@gmail.com ) Ser Útil pecado enfatizar juez Hoy

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    1. No creas en esas cosas, no te dejes engañar !!!

      Sólo tú puedes forjar tu propio destino !!!

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  55. Estimado, al abrir un archivo office, ya sea .xls, .doc, etc me arroja el sgte error: "Se produjo un problema al enviar el comando al programa". Además no me deja abrir ninguna aplicación de Office ni desde accesos directo ni la forma que explicaste (WINWORD /SAFE o EXCEL /SAFE). Revise la carpeta Office 15 en Arch. de Prog. pero no hay nada. Desintalé el Office completo y volví a instalar pero me arroja un error muy ambiguo: "Office detectó un error y no puede continuar".

    te suena alguna solución?

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    1. Me suena a un virus por el mensaje de " ... enviar el comando al programa". Revisa con un antivirus actualizado el PC, y luego desinstala e instala desde cero el Office, siguiendo los pasos del artículo de este mismo Blog: Solucionando Problemas de Instalación de Microsoft Office: http://garridoalejandro.blogspot.com/2012/06/solucionando-problemas-de-instalacion.html

      Suerte !

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  56. Buenas Noches, tengo un problema con Power Point 2013, trabajando imagenes de repente deja de funcionar, se traba y se cierra, me hace perder una gran cantidad de trabajo y tiempo, ojalá puedan ayudarme, tengo Windows 7 profesional 64bits, i3, 4 en ram. muchas gracias

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    1. Te paso algunas pruebas que yo haría:

      Has probado con diferentes PPT? Has probado tanto con Copiar y Pegar como con Insertar desde Powerpoint?

      No son fotos con mucha resolución? Has probado cambiándole el tamaño previamente con otra aplicación antes de insertar?

      Suerte !

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  57. MUCHAS GRACIAS ME FUNCIONO PERFECTAMENTE

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    1. Gracias por compartir tu experiencia !

      Saludos !

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  58. Amigachos les comento que tenia el problema con excel..intente todo eso de los complementos ...reeintalarlo y nada...hasta que de casualidad en que en inicio donde estan todos los programas busque el icono excel-clic derecho- abrir ubicacion del archivo...donde me aparecieron todos los iconos de office.....especificamente en el de excel-click derecho-propiedades-compatibilidad-ejecutar en modo de compatibilidad para WINDOWS VISTA ---aceptar y ya funciono excel sin ningun problema.....y OJO Q TENGO EL WINDOWS 8 .....ese es mi aporte ..si les sirve ..pues en buena hora .....sigan con aportes que ayudada de mucho ..GRACIASSS..chauuuuuuu

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    1. Excelente !!! Gracias por tu contribución !!!

      Saludos !

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  59. Hola Alejandro, disculpa que te consulte por acà. Tengo un netbook Asus Eee PC, tiene windows 7 Ultimate y Office 2013 y hoy empezaron a fallar programas de office (microsoft outlook, word, excel) abren bien pero se ven solo rayas y en partes veo algo. Nose que toque que no puedo ver bien. A prueba de fallos se abre bien, ya prbe lo que decis en tu blog de administrar complementos com pero no pasa nada. Se te ocurre algo? Tengo team viewer instalado, si tenes un momento me darias una mano? Muchas gracias

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    1. Me parece que tienes un problema en el PC o en el disco, si se ve por partes no creo sea un problema en sí del Office, te recomiendo desinstalar e instalar nuevamente y verificar el Disco de tu Notebook con las Herramientas de Verificación de Discos de Windows.

      Suerte !

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  60. el problema de mi office es que cuando intento abrirlo no sale y no encuentro la solución del problema por favor me ayudan

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    1. Desconozco el motivo, pero te sugiero realizar una desinstalación e instalación totalmente nueva, siguiendo los pasos de este otro artículo de este Blog, Solucionando Problemas de Instalación de Microsoft Office: http://garridoalejandro.blogspot.com/2012/06/solucionando-problemas-de-instalacion.html

      Suerte !

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  61. Buenos días, tengo un Excel 2013 que me aparece conectado con un usuario que no soy yo, como puedo cambiar el usuario, cuando lo intento cambiar me da un error al intetar crear otra cuenta

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    1. No conozco el problema pero intentaría desinstalar, buscar la herramienta FixIt de Microsoft para borrar completamente la instalación y volver a instalar.

      En este mismo Blog, hay un artículo sobre como usar esta herramienta.

      Suerte !

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    2. Este es el link del artículo Solucionando Problemas de Instalación de Microsoft Office: http://garridoalejandro.blogspot.com/2012/06/solucionando-problemas-de-instalacion.html

      Suerte !

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  62. Hasta hace unos días abría "Mis Imágenes" con Word 2007, ahora me los
    abre el "Visualizador Windows" y este no me deja configurar la calidad
    de impresion, como lo cambio.-

    HUGO
    0034 636 561 463

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    1. Hola Hugo, para volver a configurar el programa con el cual abrir un tipo de Archivo tienes dos formas:

      1. Dentro del Explorador, presiona Shift (Mayúsculas) y Clic Derecho, te va a mostrar una Opción Abrir con ..., y al seleccionar el programa, tienes un Check donde puedes indicar que siempre lo habrá con el mismo.

      2. En Windows 7, puedes entrar en Panel de Control a Programas Predeterminados y seleccionar para Imágenes el Programa a utilizar.

      Suerte !

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  63. Hola Alejandro, tengo una consulta, hace poco me abrian todas las aplicaciones de mi version microsoft office professional plus 2013 en mi win 8. Hoy me encontre con el detalle de que al clickear en ya sea word, excel, powerpoint, one note, etc (todas las aplicaciones y complementos e office) no sucede nada, trata de iniciar todas las aplicaciones, reinicie mi computadora y no logro iniciar ninguna aplicacion, en mi administrador de tareas tampoco aparece como si lo hubiera abierto, es decir es como si clickeara el escritorio vacio. tienes alguna solucion? me urge, de antemano gracias.

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    1. Hola, primero verifica si no es un problema de los accesos directos, para ello ejecuta WINWORD.EXE o EXCEL.EXE directamente desde el Explorador de Windows de la Carpeta: C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office14.

      Si tienes instalado el programa antivirus ABBY desinstalalo.

      Si aún no inician, deberías correr un antivirus antes, y luego probrar desinstalar e instalar completamente Office.

      Suerte.

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  64. Hola Alejandro, tengo el mismo problema que tenía darmengol con respecto a su mensaje que añado a continuación:

    "Buenas noches Alejandro, fijate que tengo este mismo problema pero con TODOS LOS PRODUCTOS de mi Office Plus 2k13 X64. Si lo ejecuto en modo seguro me funciona bien, sino lo ejecuto en modo seguro todo se "congela", he quitado los complementos pero aún asi persiste el problema, además de no ejecutar complementos, que otra cosa NO EJECUTA cuando esta en safe mode que debería de deshabilitar en modo "normal"? He visto que en modo normal no hace ni las "animaciones" cuando hago rollover sobre los menú, pestañas etc. Gracias de Antemano.."

    Es decir, todo el MS Office 2013 me funciona muy bien menos el Excel, que cada vez que abro trata de configurar el Windows... En modo seguro usando el comando EXCEL /SAFE entra sin problema alguno, en la carpeta XLSTART no hay ningún archivo y en Complementos no tengo ninguno activado... solucionasteis este problema? hay alguna otra cosa que impida que pueda abrir en modo normal el excel?

    Muchas gracias de antemano!

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    1. La verdad desconozco el detalle exacto de lo que no se ejecuta o se carga, en modo /SAFE, te recomiendo leer este articulo que da algunas explicaciones adicionales y otras pistas de por donde puede estar el problema: http://support.microsoft.com/kb/280504

      Suerte.

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  65. Elimine el ABBY FINE etc, solucionado word y exel, mil gracias

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  66. Hola Alejandro me llamo Raquel y tengo un tremendo problema con mi Office 2013, no me abre. Intenté abrirlo en modo seguro y tampoco me abre, por fa ayúdame estoy desesperada :(

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    1. Verifica no tener el programa antivirus Abby, hay otros usuarios que informan de problemas con esto.

      Intenta hacer una desinstalación e instalación completa desde cero, te recomiendo para eso leer este artículo de Solucionando Problemas de Instalación en Office: http://garridoalejandro.blogspot.com/2012/06/solucionando-problemas-de-instalacion.html

      Suerte.

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  67. Hola Alejandro me llamo Raquel y tengo un terrible problema con mi Office 2013, cuando abro Word me dice que el programa dejo de funcionar y se cierra, intento abrirlo en modo seguro y tampoco abre, no funciona ninguno de los programas Office, por fa necesito ayuda!!!! Necesito el Office para poder hacer mis trabajos universitarios por lo que te agradecería tu pronta respuesta de verdad estoy desesperada :'(

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    1. erifica no tener el programa antivirus Abby, hay otros usuarios que informan de problemas con esto.

      Intenta hacer una desinstalación e instalación completa desde cero, te recomiendo para eso leer este artículo de Solucionando Problemas de Instalación en Office: http://garridoalejandro.blogspot.com/2012/06/solucionando-problemas-de-instalacion.html

      Suerte.

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  68. Hola Alejandro, muy buen trabajo, se nota que tienes mucha experiencia. bueno tengo un problema en mi empresa, donde tenemos Office 2013 std y pro 32 bit. Ademas una complemento de Adobe LiveCycle Rights Management. para abrir archivos encriptados. lo raro es que en algunos equipos todo funciona de maravilla. pero en otros se cuelga el Excel al querer guardar como un archivo. Si deshabilito el complemento se puede guardar sin problemas. Pero en otros equipos funciona de maravilla con el complemento. He realizado diferentes pruebas pero aun sin resultados. bueno un saludo y espero me puedas ayudar. gracias.
    Raimundo Leiva

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    1. Hola Raimundo, lamentablemente desconozco el complemento Adobe LiveCycle Rights Management que mencionas como para poder ayudarte.

      Verificaste que en todos los equipos los usuarios sean Administradores, o que inicies Excel en modo Administrador? Algunos problemas de manejo de criptografía como estos pueden requerirlo.

      Suerte.

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  69. hola necesito ayuda, quiero instalar microsoft office 2007 y me aparece una ventana que me pide que ingrese un destino para encontrar EXCEL.ES-ES/EXCELLR.CAB BUENO EL ARCHIVO APARECE EN LA CARPETA PERO NO ME DEJA SELECCIONARLO PARA CONTINUAR CON LA INSTALACION DE OFFICE. ME PUEDEN DAR UNA MANO??? DESDE YA AGRADESCO

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    1. Pareciera que tienes el disco de instalación dañado, te sugiero instalar desde otro disco de instalación o conseguir una copia del mismo.

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  70. hola coloco lo que me dices y no me abre ningún archivo ni siquiera aparece la ventana del Word no hace nada... estoy muy preocupada que puedoo hacer!!!!

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    1. Si ejecutas el EXE de Word o Excel y el sistema no hace nada, me suena a Virus, chequea tu PC.

      Suerte.

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  71. Alejandro Gracias por darte el tiempo de ayudar.

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  72. Hola Alejandro, primero agradecerte el tiempo que te tomas para ayudarnos a todos.Ahora te cuento que tengo dos grandes problemas con el Excel del Office 2013 . El primero es que a veces me dice que no encuentra la ruta para guardar un archivo de manera local, verifique que el disco duro no tenga problemas, después le cambié el PC al usuario y sigue dando el problema. Y el otro error que le arroja es" Error inesperado.Se ha desactivado la auto recuperación para esta sesión de
    excel". Le pasa con archivos locales y con archivos en linea pues el usuario utiliza dropbox. Ojalá me puedas ayudar, llevo un tiempo en esto y no lo he podido solucionar. Tiene instalado Windows 7 y el Office 2013 Profesional Plus

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    1. Me suena a que tienes alguna ruta incorrecta configurada, lo cual debes revisar en Opciones, si todas las carpetas existen, o tienes algún problema de permisos con ese usuario. Has probado guardar en un USB y te da el mismo error? Te sucede con ese usuario y también con el Administrador del PC? Has probado ejecutar Excel como Administrador?

      Me la juego que tiene que ver con los permisos del usuario.

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  73. hola, como puedo hacer para que me aparezca el apartado complemento en word 2013, ya he entrado en personalizar cinta de opciones marco la parte de complementes y aun estando marcada no aparece. ayuda

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    1. Si tienes un complemento que hace algo con la barra de herramientas, el mismo debe estar habilitado, verifica según mi explicación original que el complemento se encuentre activo.

      Suerte.

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  74. gracias genio me salvaste y mucho

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  75. Hola Alejandro, compre un pc, de los pequeños traía instalado el microsoft office con el windows 7 starter, y ahora en pleno trabajo de una traducciòn, me dice que el producto está sin licencia y que ha expirado. He intentado escribir los 25 dígitos, que están en la etiqueta de product key pero no me los reconoce. No se que hacer. Puede ayudarme?

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    1. Por lo general los equipos vienen con una versión de prueba de Microsoft Office, deberías comprar una licencia o mejor una suscripción en office.microsoft.com, o también puedes utilizar Office Online de forma gratuita desde tu Navegador de Internet accediendo a office.live.com.

      Suerte !

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  76. Muchas gracias Alejandro, me ayudaste mucho, saludos

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  77. Muchas gracias Alejandro, una gran ayuda, saludos

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  78. Hola alejandro, te quiero pedir ayuda en la instalacion del microsoft office 2010 en windows 8.1 , lo que me ocurre es que al intentar instalarlo ,durante la intalacion se bloquea y no hace nada mas http://prntscr.com/4ks2ox (como aparece en la imagen) , he intentado muchas veces de intalar diferentes versiones y me sucede lo mismo ..si me pudieses ayudar estaria muy! agrdecida :)
    Bueno eso gracias

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    1. Hola, la verdad es que no utilizo Windows 8.1. Pero para instalaciones de Office 2010 puedes leer otros artículos de mi Blog: Solucionando Problemas de Instalación en Microsoft Office: http://garridoalejandro.blogspot.com/2012/06/solucionando-problemas-de-instalacion.html

      O te sugiero utilizar Office Online en office.live.com si no tienes grandes requerimientos de diseño de documentos de forma gratuita y a través de tu Navegador de Internet.

      Suerte !

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  79. Gracias por este block me sirvio mucho ya que tenia el problema con la instalacion del microsoft office 2013 que a la hora de abrir un programa como word o excel me daba error de sistema y se volvia a cerrar, por lo que con su ayuda mas los comentarios anonimos presentes en este block me ayudaron al desinstalar el Abby Fine Reader, y me funciono a la perfeccion, la unica duda es que si esta aplicacion al estar desisntalada me ira a dar algun problema con la impresora ya que al intalar el disco en el sistema de mi impresora por defecto se ejecuta en mi pc.

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    1. No comprendo bien el problema que tienes con el disco, me puedes explicar paso a paso? Saludos.

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  80. hola quiero contarte que al cerrar una ventana de excel me dice si deseo guardar los cambios efectuados y al colocarle guardar o no guardar o simplemente cancelar no hace nada se queda pegado pero al poner click en la x se sale el recuadro pero sigue abierta la ventana que puedo hacer? AYUDA!!!

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    1. Lamento no haber visto nunca ese caso, pero me suena a virus, te recomiendo primero instalar y ejecutar un diagnóstico completo de tu PC.

      Suerte !

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  81. Hola Alejandro, tengo un problema, al intentar ejecutar tanto Word como Excel y tanto desde los accesos directos como desde Winword y excel (en archivos de programa etc...) me sale una ventana que dice: "Notificación de seguridad - La aplicación que intenta ejecutar tiene establecido un nivel de seguridad que no le permite ser ejecutada desde la ruta especificada" Botón de Aceptar y no abre, pero si abro un archivo existente si que lo abre (tanto .doc como .docx) y entonces puedo crear uno nuevo. Sabrías como solucionar esto??
    Muchas gracias y saludos.

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    1. Verifica que no tengas el programa bloqueado dentro de tu Antivirus, o por el Firewall de Windows. Prueba deshabilitandolo el antivirus y el ferial, si alguno de ellos es el que te esta bloqueando el sistema, debes verificar dentro de la configuración como marcar Excel y Word como programas seguros.

      Suerte !

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  82. Hola Alejandro

    Te cuento que formatee mi computadora y todo muy bien...derrpenete n un momento las funciones de copiar y pegar a traves del teclado yel clci derecho no me funcionan...no pega nada de excel a word.
    A veces en excel el teclado no me funciona para avanzar en las celdas...como si estuviera bloqueado.....entro a una hoja nueva de excel..regreso a la anterior y funiona nuevamente,. ¿qué podría ser?...gracias de antemano por la respuesta

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    1. En los casos que he visto antes esto, fue un problema con el driver del Mouse, te aconsejo que busques el que sea específico de tu marca y modelo y lo instales descargando desde la página del fabricante.

      Suerte !

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  83. Hola Alejandro acabo de instalar microsoft office 2013, pero cuando abro el word o power point y no puedo hacer nada, me sale un cuadro donde dice que la version beta ha expirado y que debo desinstalarla desde el panel de control. .... :D

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    1. Tienes instalada una versión de prueba, debes desinstalarla e instalar la versión definitiva, debe contar con una licencia de uso para ello.

      Las versiones Beta, son versiones preliminares de prueba, previo a la liberación del producto al mercado y poseen una fecha límite de uso.

      Saludos !

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  84. Que tal Alejandro, de antemano muchas gracias por tu apoyo, tengo un problema y quizás no sea de excel o tal vez si... tengo un equipo con windows 7 PRO 64 bits en ingles, con office 2010 pro plus en ingles, al usuario le llegan correos con archivos .xlsm pero, algunos los puede abrir en versión de lectura y cuando quiere habilitar la edición se traba el programa y tenemos que cerrarlo, incluso otros ni siquiera los abre, se queda cargando excel (el correo esta configurado en outlook) ya intentamos modificar la configuración, que ni siquiera tenga seguridad que este bloqueando dichas extensiones, cuando cambiamos la opción de ni siquiera preguntar si queremos habilitar la edición o que se abra en modo lectura... ya ni siquiera abre el archivo, todas las demás extensiones de excel funcional perfectamente, probamos en otro equipo con la misma versión solo que en español y no tiene ningún problema, intentamos instalar el paquete de compatibilidad de office y no obtuvimos cambios, el usuario maneja el antivirus MCaffe CIFRADO, no se si esto genere este problema... (NOTA: no genera ningún error textual, simplemente se traba el programa o se queda cargando...) sabes alguna solución?

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    1. Los archivos XLSM son archivos Excel con Macros, esas Macros son necesarias? Si no lo son, te recomiendo guardar el Excel como .XLSX, si lo son para que Outlook no te lo bloquee te sugiero lo envíes con otra extensión, por ejemplo .TXT, DAT, Etc., para que Outlook no lo bloquee.

      Outlook por omisión bloquea archivos que poseen determinadas extensiones, como ser los XLSM y aquellos con extensión por ejemplo VB, JS, etc., por motivos de seguridad.

      Suerte !

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  85. Buenas noches Alejandro: Tengo instalado Office 2013 hogar y estudiantes , versión oficial y se me cuelga cuando llevo un rato utilizandolo, me da el error en Excel, Oficce o el que sea "dejo de funcionar correctamente". En ocasiones se me cuelga tambin explorer 11, que lo he solucionado cambiando a Mozila. He quitado Abby Fine Reader, pero el problema sigue igual. Utilizo Win 8.1 Me puedes indicar alguna solucion. Muchas gracias

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    1. Me suena algún problema en el Sistema Operativo, lamentablemente no tengo experiencia en Windows 8.1 ya que no lo utilizo.

      Puedes probar, si dentro del explorador de Windows buscar Excel y WinWord EXE y con el botón derecho en Compatibilidad, posees la opción Compatible con Windows 7.

      Desconozco si Windows 8.1 posee modalidades de compatibilidad. Busca por algún problema similar por el lado de Windows y no por Office.

      Suerte !!!

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  86. Alejandro tengo un problema con el Outlook 2013 abre pero no salen los menus archivo , inicio , enviar y recibir ,carpeta y vista a que se puede deber.
    Gracias

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    1. El resto de las aplicaciones Office te funcionan correctamente, es sólo con Outlook el problema?

      Saludos !

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  87. muchas gracias excelente blog

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  88. Gracias funcionó de una

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  89. GRACIAS AMIGO TU CONSEJO FUNCIONA AL 100, GRACIAS A ESTO YA NO TENGO PROBLEMAS CON USAR EL WORD NI EXCEL Y YA ABRE AL 100 SIN PROBLEMAS

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