Software como Servicio
Desde hace unos años muchas empresas como Google, Salesforce, Zoho, y en particular Zetasoftware hemos ido cambiando el modelo tradicional de licenciamiento de software, por un modelo basado en el servicio.
La ventaja económica: la empresa no debe realizar una inversión en comprar un bien, en este caso software, sino que se suscribe a un servicio por el que paga una cuota mensual, esto permite eliminar la inversión y abrir la posibilidad de contar con la solución a muchas más empresas y personas que no pueden pagar por un alto licenciamiento, pero que sí pueden pagar un servicio más como la electricidad, el agua o Internet, entre otros. Es casi imposible pagar una licencia de software para que la familia administre sus finanzas, los hijos estudien, y los padres hagan parte de su tarea profesional, pero quizás si puedan pagar una pequeña cuota mensual o anual por un servicio como lo hacen con la TV para abonados si la oferta es interesante.
Pero si pensáramos que sólo eso constituye el Software como Servicio, estaríamos teniendo una visión muy reducida que no nos llevaría a que nuestra oferta sea vista como un servicio, sino como simplemente un pago en cuotas.
La ventaja fundamental: En este cambio de paradigma, lo que debe ofrecerse es un servicio, dentro del cual el software es una parte de ello, pero no el todo, y generar una relación a más largo plazo entre el proveedor del software y el cliente, sumando una batería de servicios, desde los básicos e imprescindibles hasta los nuevos y novedosos que marquen la diferencia entre un proveedor y otro. El software hoy en día no puede estar aislado de los servicios, y lo que toda persona y empresa necesita es resolver su problemática, mediante el uso de un software, pero con servicios que lo apoyen en su tarea diaria, desde el soporte, el almacenamiento y respaldo de los datos, la disponibilidad de la información y tantos otros que dependerán en cada caso de la solución completa.
La ventaja adicional: Al no adquirir una licencia de software y recibir un servicio, lo que recibimos es siempre la última versión del producto, lo que permite ser notificados y actualizar automáticamente la versión de Office a la última disponible, con lo cual dejamos de anclarnos a la versión de Office para la cual hemos comprado la licencia.
Múltiples Dispositivos
Si continuáramos con la forma tradicional de licenciamiento, cuanto dinero deberíamos invertir?, estaríamos mucho más lejos que antes de poder contar con el software necesario, pero además ese software ahora nos debería permitir acceder a él no sólo en nuestro PC con Windows, sino desde cualquier otro PC o dispositivo en cualquier lugar y en cualquier momento.
En mi caso en particular, dispongo actualmente de un PC con Windows 8 de Microsoft, pero también poseo un Celular con Android 4 de Google y una Tableta con iOS 6 de Apple, y dependiendo donde me encuentre y haciendo qué, me resulta fundamental acceder a mis documentos, sean estos de uso profesional o particular.
La Oferta de Microsoft
Y para ello ha hecho todos los deberes, es decir no solamente ha cambiado que en lugar de comprar una licencia se pague una suscripción anual o mensual, ha incorporado la posibilidad de que el software pueda ser instalado en hasta 5 equipos, actualmente PC con Windows y Mac, pero seguramente y basándome 100% en una suposición mía, espero mañana se agreguen a esa lista celulares y tabletas con Windows de Microsoft, iOS de Apple, Android, de Google o Blackberry.
Además, ha agregado una batería de servicios, como por ejemplo mayor capacidad para guardar documentos en Skydrive algo fundamental hoy en día donde ya no deberíamos mantener ningún documento en nuestros dispositivos que no estén sincronizados en la nube, tanto sea por el hecho fundamental de tener nuestros documentos disponibles en cualquier lugar y en cualquier momento, sino también para ahorrarnos preocupaciones por la seguridad de virus y respaldos. Y como servicio novedoso para completar la oferta, Microsoft ha incluido minutos de Skype para llamadas internacionales.
Microsoft Office 365 Hogar Premium ya puede ser adquirido desde office.microsoft.com en la mayoría de los países incluyendo toda Latinoamérica, y puede ser instalado en línea de manera muy sencilla. Los invito a que visiten la página y consulten los precios de acuerdo a su país.
Gratis en la Web
Hoy en día cada día mayor cantidad de personas y empresas utilizan soluciones basadas en Web sin necesidad de instalaciones, actualizaciones, configuraciones y mantenimiento, siendo la forma más rápida y simple de trabajar con documentos, planillas y presentaciones, de la misma manera que hoy ya esta casi en desuso utilizar un software de correo, lo que hasta hace unos años generaba una cantidad importante de dolores de cabeza para cualquiera que haya utilizado Outlook Express entre otros.
Sólo se necesita un navegador en cualquier dispositivo, lugar o momento en el que nos encontremos, nuestra información siempre esta actualizada y disponible, y mucho más segura que en nuestro propio hogar o empresa, así como podemos ver nuestros programas de televisión favoritos desde cualquier televisor, podemos utilizar nuestras documentos mediante el uso de Office en Skydrive, así como también es posible administrar nuestras finanzas gratis y en la Web con el uso de productos como ZetaCuentas de Zetasoftware. Y tanto en forma personal como profesional dedicarnos exclusivamente a nuestro trabajo aprovechando la tecnología para ser más productivos, sin dedicar tiempo a la misma.
Hasta la próxima.
